为了保证用户注册、课程服务、在线课程、客户服务各项基本业务功能及个性化营销、提供个性化用户体验的各项扩展业务功能的正常运行，我们会收集、使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。
要使用 Duunokid 任一产品和/或服务，您必须成为 Duunokid 正式会员。当您注册 Duunokid 用户中心账户或使用 Duunokid 提供的产品和/或服务时，您需要向我们提供您的手机号码、邮件、微信号、学员年龄等信息。我们将通过短信或邮箱验证码的方式核实您的身份信息的有效性。我们会将这些数据加密储存在安全的服务器中。
为了给您提供完善的产品和/或专属服务，Duunokid 会要求您提供学员的姓名、性别、语言及您的微信号信息，Duunokid 需要这些数据以便快速便利地为您提供相关课程服务，并不断优化服务内容以便更能符合您的使用需求。同时，根据相关法律规定及政策规定，您需在登录后的个人中心完善学员和家长信息，提供学员和家长的真实姓名。
为您能顺利的完成在线课程的学习，您需保证上课地点网络连接顺畅，网速足够，且在课前下载好上课所需软件，并检测您设备的网络、摄像头、麦克风功能正常。在使用这些功能时，您需在设备上开放摄像头（相机）、麦克风功能的访问权限，您可使用这些功能与课程老师在线交流、视频互动。为了给您提供完善的产品和/或专属服务，您在使用我们的产品和/或服务时，我们将对课程进行录音录像，在课程结束后可以回放观看。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您亦可在设备中随时关闭相应访问权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您授权所进行的个人信息的处理。
为保障您的账户安全，我们在向您提供客户服务时可能会使用您的账户信息来核实您的身份；在您需要提供客服咨询或售后服务时，我们会查询您的订单信息帮助您解决订单问题。您在与我们客服进行沟通、咨询时，我们会对通话或视频进行记录，以保证我们的服务质量。
为了给您提供个性化的产品和服务的宣传信息，我们会要求您提供家长和学员个人信息，包括职业、教育、年龄、性别、所在地等信息。Duunokid 可能会利用此类个人信息来制作有关用户的报告。
为了提供更好的个性化的用户体验，我们会自动采集您的信息或获得系统权限，包括：设备或软件信息，包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品和/或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的 WLAN 接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过 Cookies 收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。 我们使用自己的 Cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和产品和/或服务，并用于以下用途：
1.2.3.1 Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
1.2.3.2 分析您使用我们产品和/或服务的情况。我们可利用 Cookies 来了解您使用我们的产品和/或服务进行什么活动，或哪些网页或产品和/或服务最受您的欢迎；
1.2.3.3 广告优化。Cookies 有助于我们根据您的信息，向您提供与我们的产品和/或服务相关的广告。
我们为上述目的使用 Cookies 的同时，可能将通过 Cookies 收集的非个人身份信息，用于分析用户如何使用我们的产品和/或服务，并用于我们的广告服务。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 cookies。但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品和/或服务也可能无法正常使用。为了确认您的使用形态与网站的使用状况，我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型，用户的浏览行为和操作行为等，以协助我们改善 Duunokid 的设计与编排格式。
您的个人信息将在实现业务功能必要目的所需的最短时间内存储，超过该等保存期限，将对个人信息进行删除或者匿名化处理。您的信息会在我们的确保依据香港法律法规和本《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护。
我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
我们将基于集团统一管理的目的及必要合理原则向我们的关联公司共享您的课程录像信息，以实现基本业务功能并帮助我们设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。为此目的，您的个人信息可能会被传输至我们关联公司所在的国家和地区。我们的关联公司将依照可适用的数据保护法等适用法律安全地处理服务接受者的信息。
我们将基于业务推广目的及必要合理原则向合作伙伴共享您的个人信息，以共同进行您可能感兴趣的产品、服务或活动事项的市场推广及宣传，通过大数据分析等途径分析、了解使用者的需求，设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。
我们可委任第三方服务提供者代表我们管理及/或操作若干功能或服务，而妥善执行该等功能或服务可能需要移转您所提交的信息。例如我们将基于配送需求向物流公司共享您的收货人信息、地址信息及手机号，以完成物品配送；我们还可能基于为您提供服务向服务商基于必要合理原则提供您的个人信息，以完成或提升为您提供的服务。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。对于共享您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2.1.1 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.2.1.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
按照香港相关的法律和法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过登录自己的账户查看或修改账户设置和信息。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您不再使用我们的产品或服务，你可以通过登陆自己的账户注销 Duunokid 用户中心账户。您的 Duunokid 用户中心账户注销之后，我们将停止为您提供任一 Duunokid 产品及 Duunokid 服务。
每个基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为了实现扩展业务功能之目的而收集的个人信息的收集和使用，您可以通过设备系统权限设置对于您的授权进行管理。 您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在尽快作出答复。如您不满意，您可以通过 Duunokid 网站（www.duunokid.com）首页的客服热线或者在线咨询进行投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
为了维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的;
我们仅在为本《香港个人资料私隐条例》所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
为了保障您的信息安全，Duunokid 公司会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。
在登录时，Duunokid 也坚持使用密码，避免您的个人资料档案及学习记录在未经授权的状况下被存取。
您在使用 Duunokid 产品和/或服务时，请妥善保管好您的账户及其密码，我们会通过您的账户及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了 Duunokid 账户及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现 Duunokid 账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，及时上报个人信息安全事件的处置情况。
我们了解，我们所收集、处理的学员个人信息可能来自14周岁以下未成年人（“儿童”），我们非常重视对儿童个人信息的保护。对此，我们根据香港个人资料隐私公署对香港个人信息保护的相关规定，落实保护责任，作出以下承诺：
未经监护人同意，儿童不得创建自己的 Duunokid 用户中心账户；
在收集儿童个人信息前，我们将提醒儿童及其监护人阅读本《隐私政策》，向其告知我们收集、处理儿童个人信息的场景，以及我们所采取的信息安全保护措施；
我们将仅在获取儿童监护人授权同意的前提下收集、处理儿童个人信息，且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童所必要的情况下处理这部分个人信息 我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。儿童及其监护人可以通过网站与我们取得联系，表达具体的拒绝意向，我们会在做好身份识别的基础上进行处理；
一般情况下，我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景无关的个人信息；如因业务需要，确需超出约定的目的、范围收集、处理的，我们会具体告知儿童监护人并征得其同意；
我们会严格设定不同功能下的信息访问权限 ，控制儿童个人信息知悉范围；
儿童及其监护人同样享有本《隐私政策》第5条所描述的个人信息主体的权利；
按照国内个人信息相关法律法规及标准要求、本《隐私政策》展现的存储要求及保护措施，保障儿童个人信息安全；
为更好的保护未成年人信息保护，我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，如有相关疑问可发送邮件与我们联系。
除某些特定产品和服务外，我们所有的产品和/或服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品和/或服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定产品和/或服务的隐私政策。
请您注意，本《隐私政策》仅适用于我们所收集、储存、使用、共享、转让、公开披露信息。除非本《隐私政策》另有明确所指，本《隐私政策》不适用于以下情况：
通过我们的产品和/或服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和／或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和/或服务是否基于 Duunokid 的链接或引导。
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。我们将在修订生效前通过其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您）发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。